天津：社区精细化运作打造便民服务新模式

2023-08-21 10:48:30 来源：国际商报小 中

■ 本报记者王旭光

(资料图)

生态城宜禾-景杉-临溪-兰苑社区位于天津市滨海新区，占地约1平方公里，宜禾、景杉、临溪、兰苑四个社区共计约2.7万人。该生活圈以第三社区中心为核心，涵盖周边星光汇、城悦汇两个社区商业，165家商户。

以建设高品质生态城为抓手，社区精细化运作基础保障类业态、因地制宜发展品质提升类业态，发展优质便民早餐、推进菜市场规范化经营、打造智慧便民医疗体系、提供老幼同乐便民服务，以满足周边社区居民的日常生活和文化娱乐需求。

发展便民早餐促进规范经营

为解决成熟小区配套早餐供应不足的问题，生态城开展便民售卖车项目，本着便民的服务宗旨，合理规划点位，在生态城人行步道上共设置37辆便民售卖车，为居民提供早点、热水、打气筒、口罩、创口贴等生活用品，不仅为小区居民生活提供了便利，还解决了生态城建筑工人就餐、购物、休息难的问题，减少了流动摊贩对市容环境卫生的影响，有效保障了食品安全。

除便民早餐车外，根据居民早餐需求，生态城引入多家连锁早餐品牌，涵盖稼豪老姑大早点、二姑包子等传统中式早餐品牌，以及罗森、7-11、便利蜂、肯德基、麦当劳等新式早餐品牌，同时，鼓励传统餐饮店开展特色早餐差异化经营，形成湘渝情、邻家餐厅等一批既是饭店也是早餐店的餐饮商家。

而在推进菜市场规范化经营方面，第三社区中心新鲜汇菜市场则为标准化建设提供了模板。

该菜市场是生态城首家大型、绿色生态型标准化菜市场，也是滨海新区四星级菜市场。菜市场现有商家29家，为居民提供米、面、粮、油、肉、蛋、蔬菜、水果、海鲜、调料、豆制品等必需品，满足周边居民的“米袋子、菜篮子、肉盘子”需求。

菜市场开展党建引领共同缔造，成立党支部，由九久易购超市负责人担任支部书记，在九久易购超市设立便民服务点，为商户和消费者提供免费家用五金配件、免费手机充电、免费热水等便民服务。同时，菜市场及周边还有配钥匙、开锁、自行车维修等“小修小补”商户，打通居民服务“最后一公里”。

打造智慧医疗推进老幼同乐

为服务好“一老一小”，生态城多措并举，持续提升居民幸福感。

在打造智慧便民医疗体系方面，生态城在每个社区设立1家社区卫生服务中心，按照每千人口一名的标准为居民配备家庭医生，形成“综合医院-社区医院-家庭医生”三级诊疗服务体系；搭建智慧医疗场景，居民可通过远程诊疗系统，在家门口的社区卫生服务站预约生态城医院和新城医院的医生为其进行远程会诊；设置“健康小屋”，为居民提供血压测量、快速血糖、血氧饱和度、中医体质辨识、心理测评等医疗服务，让居民切实感受到智慧医疗带来的便利；通过开讲座、做义诊、开设线上科普专栏、建设健康步道等多种线上线下途径，宣传健康卫生知识，强化居民健康理念。

为更好满足社区老年人多样化养老服务需求，生态城联合社发局、中福智慧养老，开设第三社区老年日间照料服务中心，内设健身康复室、就餐室、医疗保健室、休息室、文体活动室等多个功能区，为老年人提供订餐就餐、代买代购，常规身体检测、保健康复、个人照料、文体活动排演等服务。

此外，生态城注册成立民办非企业教育培训学校乐龄学堂，以“无围墙”办学模式设置了摄影、茶道、乐器、书法、绘画、舞蹈、模特等32类课程，并开设乐龄长幼共融公益课，鼓励老有所为、少有所学，实现“一老一小”互动融合。

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