北上消费额达40亿港元，深圳居民抱怨港人惯给小费，投诉“物价被抬高！”

2023-08-30 17:25:50 来源：星岛环球网小 中

自中港年初恢复通关，不少港人蜂涌北上消费，据入境处资料显示，7月份港人北上人次逾468万，消费额达40亿港元。北上深圳消费除了购物，不少港人都会光顾按摩服务，不过早前就有内地网民在小红书发帖指，深圳并无小费文化，劝吁港人不要再付小费，否则会拉高当地物价水平。

▲自中港年初恢复通关，不少港人蜂涌北上消费。

据入境处资料显示，7月份港人北上人次逾468万，如以每个人平均消费约860港元，港人于内地的估算消费额可达40亿港元。有内地网民早前在小红书发了一条“给香港朋友的建议”帖文，建议港人回内地消费时不要再给小费，因为内地没有小费文化：“通关之后按脚越来越贵了！深圳没有小费文化，不要抬高物价了。”

(资料图)

网民：小费付不足员工随时黑面

一名自称十多年前已到深圳按摩的网民称，深圳强制收小费的场所集中于服务业，例如水疗、沐足、按摩、美甲等，其中水疗按摩场所是强制收小费的重灾区。该名网民指，无论按摩服务好不好，按完后就会拿小费单给客人。

他称，以他常去的一间水疗按摩中心为例，疫前的小费分为三个等级，分别是40元、60元、80元（人民币），但疫后已增至60元、80元，以及120元（人民币）。虽然中心提供了三个等级的小费，但客人选的等级越低，服务态度可能会越差，如果选最低等级的小费，员工甚至可能会“黑面”。

▲有深圳网民反对港人支付小费，原因是内地没有小费制度。

对前线员工来说，小费直接影响他们的薪金水平。一名在水疗中心上班的人士接受内媒访问时指，自从越来越多港人顾客后，老板就降低了前线员工的底薪，并将小费的比例提高了，意味他们如果想要赚更多的钱，就要让客人更满意。该名前线员工指，运气不好的时候，每月薪金会比平均少一两千元（人民币）。

深圳按摩场所收取小费，对香港人而言或已司空见惯。不过，有深圳网民反对港人支付小费，原因是他们认为内地没有小费制度，“大陆自古以来就没有这种文化，服务费都包含在价格里面了。而且大陆人的消费水平就那样，收入就那样，千万不要抬高物价。”、“最大的尊重就是入乡随俗”。

有内地网民更向港人教路如何拒绝，“最好就先拒绝，要是对方态度强硬，就录音，确保对话里面说清楚做了多少个项目，然后打12315（消费者投诉热线）或者12345（内地政府便民热线）举报。”

目前中国并无就支付小费，专门订立法例或指引规管，不过消费者权益保护法就有要求商户，提供价格合理且公平的交易。第二十条规定，经营者须明码标价；第十条规定消费者享有公平交易权，包括获得价格合理等公平交易条件。

除了内地民众反对小费文化外，韩国最新也引来不少反响。韩国《每日经济》新闻英文版Pulse News报道指，Kakao Mobility公司的预约叫车服务Kakao T-Blue，7月19日起试行小费制度，允许乘客自发选择付1,000韩元、1,500韩元或2,000韩元小费给驾驶者。另有韩国女网友表示，首尔麻浦区一家咖啡厅的店员要求她付小费，并拿出平板电脑，让她选择5%、7%，还是10%的金额当作小费。

韩网民反对小费：避免加薪的手段

报道指，部分反对小费的消费者都认为，服务所收取的价格，已包含小费费用，因此无需再额外支付；亦有部分消费者批评，雇主以小费作为避免加薪的手段。根据韩国法例规定，强制收取小费的行为，或违反食品业的规定。韩国食品卫生法定，所有食品服务事业都必须引进商务交易的定价系统，确保收取的所有价格都与定价相符。

小费究竟要不要付，要付的话又要付多少，其实也有很大学问，例如到美国餐厅用膳，随时要支付20%小费。以下会整理8大国家的小费文化，大家去旅行时，或者移民到当地的话，可作参考：

英国餐厅小费为10%；酒吧小费为10%；的士小费为支付金额的四舍五入。

西班牙餐厅小费为10%；酒吧小费为10%；的士小费为10%。

美国餐厅小费为20%；酒吧小费为每杯酒1美元；的士小费为15%。

澳洲在各方面均没有小费收费。

法国餐厅没有小费收费；酒吧小费每杯酒约1美元；的士小费为5%。

德国餐厅小费为10%；酒吧小费为将金额四舍五入；的士小费为每程车5欧元（约40港元）。

加拿大餐厅小费为20%；酒吧小费为每杯酒1美元；的士小费为15%。

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